Про повернення

Гарантійні зобов'язання

1. Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні матеріали (масла, фільтри, лампи тощо). Цей вид товару перевіряється на цілісність і працездатність під час отримання. На електричні товари гарантія не поширюється, окрім перевірки працездатності під час монтажу.
2. Товар із візуальними дефектами, які виникли внаслідок виробництва чи зберігання, може бути замінений або компенсована його вартість. Якщо товар був встановлений і підлягає поверненню через дефект, необхідно оформити претензію, надавши такі документи:
   • Висновок сервісної станції про непридатність товару.
   • Копію замовлення-наряду автосервісу.
   • Копію ліцензії СТО на проведення відповідних робіт.
   • Копію сертифіката відповідності сервісу.
   • Документ, що підтверджує придбання товару у продавця.
3. Відмова в гарантії можлива у разі:
   • Нормального зносу деталі внаслідок експлуатації.
   • Пошкоджень через ДТП, неправильну установку або недбалу експлуатацію.
   • Використання палива чи масел, не передбачених виробником.
   • Самостійної установки товару або установки на СТО без сертифіката.
   • Установки амортизаторів без додаткових комплектуючих (пильників, відбійників).
4. Повернення товару з інших причин можливе за умови:
   • Повної справності товару.
   • Товар не був встановлений.
   • Повернення відбувається протягом 14 днів.
   • Причинами можуть бути помилки підбору, складу або брак виробника.
5. Умови повернення:
   • Товар приймається лише в оригінальній упаковці.
   • Упаковка має бути без пошкоджень або написів.
6. Гарантійний термін на товари становить мінімум 30 календарних днів (залежно від типу товару). Якщо повернення товару є необґрунтованим, але здійснюється протягом 14 днів, можливе повернення 100% вартості.