1.1. Справжня Угода користувача (далі - Угода) являє собою договір між Користувачем мережі Інтернет (далі - Користувач) та Адміністрацією веб-сайту https://autokitparts.com.ua/ (далі - Оператор) щодо порядку використання сайту https://autokitparts.com.ua/ (далі - Сайт).

1.2. Користувач зобов'язаний повністю ознайомитися з цією Угодою до моменту використання функціональних можливостей Сайту.

1.3. Використання Сайту і його функціональних можливостей означає повне і беззастережне прийняття Користувачем цієї Угоди.

1.4. Чинна редакція Угоди розроблена Оператором і доступна будь-якому користувачеві мережі Інтернет при переході по посиланню Угода користувача.

1.5. Ця Угода може бути змінена та/або доповнена Оператором в односторонньому порядку. Про зміни в Угоді Користувачі будуть повідомлені через розміщення оновленої версії на Сайті. Користувачеві рекомендується регулярно перевіряти наявність змін в цій Угоді.

1.6. Угода регулюється законодавством України та поширюється на всіх користувачів Сайту, незалежно від їх місцезнаходження.

2.1. Сайт призначений для публікації відомостей про діяльність Оператора в сфері продажу автомобільних запчастин та супутніх товарів.

2.2. Основними функціями Сайту є:

• Презентація каталогу автомобільних запчастин та аксесуарів;
• Надання можливості оформлення замовлень на товари;
• Консультаційні послуги з підбору запчастин за VIN-кодом автомобіля;
• Організація доставки товарів Користувачам;
• Надання інформаційних послуг щодо автомобільної тематики;
• Ведення особистих кабінетів користувачів;
• Обробка замовлень та здійснення розрахунків.

2.3. Сайт не несе відповідальності за сумісність придбаних запчастин з конкретними моделями автомобілів у разі, якщо Користувач надав неточні або неповні дані про свій автомобіль.

3.1. Для користування повним функціоналом Сайту Користувач повинен пройти процедуру реєстрації, створивши особистий акаунт.

3.2. При реєстрації Користувач зобов'язується:

• Надавати достовірну та актуальну інформацію про себе;
• Підтримувати інформацію в актуальному стані;
• Забезпечувати конфіденційність свого пароля;
• Негайно повідомляти Оператора про несанкціоноване використання акаунта.

3.3. Користувач несе повну відповідальність за всі дії, що здійснюються під його акаунтом.

3.4. Оператор має право заблокувати або видалити акаунт Користувача у разі порушення умов цієї Угоди.

3.5. Один Користувач може мати лише один активний акаунт на Сайті.

4.1. Права Користувача:

• Безкоштовно користуватися інформаційними послугами Сайту;
• Оформлювати замовлення на придбання товарів;
• Отримувати консультації щодо підбору запчастин;
• Отримувати інформацію про статус свого замовлення;
• Повертати товари згідно з умовами, передбаченими законодавством України;
• Звертатися до служби підтримки за допомогою.

4.2. Обов'язки Користувача:

• Дотримуватися умов цієї Угоди;
• Надавати достовірну інформацію при оформленні замовлень;
• Своєчасно здійснювати оплату замовлених товарів;
• Не використовувати Сайт для незаконних цілей;
• Не поширювати шкідливе програмне забезпечення;
• Не порушувати роботу Сайту;
• Поважати права інтелектуальної власності;
• Не публікувати непристойний або образливий контент.

5.1. Права Оператора:

• Змінювати функціонал та дизайн Сайту;
• Призупиняти роботу Сайту для технічного обслуговування;
• Блокувати доступ Користувачів, що порушують Угоду;
• Встановлювати та змінювати ціни на товари;
• Відмовляти у виконанні замовлення за обґрунтованих обставин;
• Запитувати додаткову інформацію для підтвердження замовлення.

5.2. Обов'язки Оператора:

• Забезпечувати працездатність Сайту;
• Захищати персональні дані Користувачів;
• Виконувати зобов'язання по доставці товарів;
• Надавати актуальну інформацію про товари;
• Розглядати звернення Користувачів;
• Дотримуватися законодавства України.

6.1. Замовлення оформлюється Користувачем через функціонал Сайту або за допомогою служби підтримки.

6.2. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Оператором.

6.3. Ціни на товари вказані в українських гривнях з урахуванням ПДВ.

6.4. Оператор має право змінювати ціни без попереднього повідомлення, але зміни не поширюються на вже оформлені замовлення.

6.5. Доступні способи оплати:

• Оплата банківською картою онлайн;
• Оплата через електронні платіжні системи;
• Безготівкова оплата для юридичних осіб;
• Накладений платіж при доставці (за умови наявності такої опції).

6.6. Оператор має право вимагати передоплату за товари.

7.1. Доставка товарів здійснюється службами доставки або кур'єрськими службами згідно з умовами, зазначеними на Сайті.

7.2. Терміни доставки залежать від наявності товару на складі та обраного способу доставки.

7.3. Вартість доставки розраховується індивідуально та повідомляється Користувачеві при оформленні замовлення.

7.4. Ризик випадкової загибелі або пошкодження товару переходить до Користувача з моменту передачі товару службі доставки.

7.5. При отриманні товару Користувач зобов'язаний перевірити його комплектність та відсутність пошкоджень.

8.1. Повернення та обмін товарів здійснюється згідно з вимогами Закону України "Про захист прав споживачів".

8.2. Товар належної якості може бути повернений протягом 14 днів з дня покупки за умови збереження його товарного вигляду та споживчих властивостей.

8.3. Товар неналежної якості може бути повернений протягом гарантійного терміну або терміну придатності.

8.4. Витрати на повернення товару належної якості несе Користувач, крім випадків, передбачених законодавством.

8.5. Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата, протягом 14 робочих днів.

9.1. Користувач дає згоду Оператору на обробку персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" № 2297-VI від 01.06.2010.

9.2. Мета обробки персональних даних:

• Виконання договорів купівлі-продажу;
• Забезпечення функціонування особистого кабінету;
• Надання консультаційних послуг;
• Організація доставки товарів;
• Інформування про нові товари та послуги;
• Покращення якості сервісу.

9.3. Користувач надає свої персональні дані через форми реєстрації, оформлення замовлень та зворотного зв'язку.

9.4. Оператор зобов'язується:

• Забезпечувати конфіденційність персональних даних;
• Не передавати дані третім особам без згоди Користувача;
• Використовувати дані лише для зазначених цілей;
• Забезпечувати захист даних від несанкціонованого доступу;
• Видаляти дані на вимогу Користувача.

9.5. Користувач має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення та видалення.

10.1. Всі матеріали Сайту (тексти, зображення, дизайн, програмний код) є об'єктами авторського права та належать Оператору.

10.2. Використання матеріалів Сайту без письмової згоди Оператора заборонено.

10.3. Товарні знаки та логотипи виробників запчастин належать їх власникам та використовуються виключно для ідентифікації товарів.

11.1. Оператор не несе відповідальності за:

• Збитки, пов'язані з неправильною експлуатацією придбаних товарів;
• Затримки доставки з вини служб доставки;
• Технічні збої в роботі Сайту;
• Дії третіх осіб;
• Форс-мажорні обставини.

11.2. Максимальна відповідальність Оператора обмежується вартістю товару, що став причиною збитків.

11.3. Користувач несе відповідальність за порушення умов Угоди згідно з законодавством України.

12.1. Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів.

12.2. У разі неможливості досягнення згоди спори підлягають розгляду в судах України згідно з діючим законодавством.

12.3. До звернення до суду обов'язковим є претензійний порядок вирішення спору.

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення форс-мажорних обставин.

13.2. До форс-мажорних обставин відносяться: стихійні лиха, військові дії, терористичні акти, рішення органів влади, що унеможливлюють виконання зобов'язань.

14.1. Ця Угода набирає чинності з моменту акцептування Користувачем та діє до її скасування однією із сторін.

14.2. Користувач може відмовитися від Угоди в будь-який час, припинивши використання Сайту.

14.3. У разі визнання будь-якого пункту Угоди недійсним, інші пункти залишаються в силі.

14.4. Всі питання, не врегульовані цією Угодою, вирішуються згідно з законодавством України.